다음커뮤니케이션 주식회사 경영진 귀중

본 검증인은 다음커뮤니케이션 주식회사(이하 “회사”)의 2011 지속가능성보고서(이하 “보고서”)에서 다음에 해당하는 내용에 대한 확신을 제공하기 위해 독립적 검증 절차를 수행하였습니다.

검증 범위 및 검증 대상

2010년 12월 31일로 종료되는 기간의 정보에 대해 제한적 확신을 제공하는 대상은 다음과 같습니다.

• ‘중요성 평가’ 절차가 ‘보고 기준과 기간’에서 언급하고 있는 보고 기준에 의거하여 수행되었는지 여부
• 보고서에 수록된 다음의 정보(이하 “지속가능경영 데이터”)가 보고 기준에 의거하여 작성되었는지 여부
  • - ‘개방성’ 이슈 부분에 수록된 Daum Open API 서비스 통계 데이터
  • - ‘기업문화’ 이슈 부분에 수록된 Comparison Index 데이터
  • - ‘제주본사이전’ 이슈 부분에 수록된 제주 생활 만족도 조사 결과 데이터
  • - ‘사회공헌’ 이슈 부분에 수록된 사회공헌활동 비용 현황, 희망모금 참여 현황, 임직원 희망 나눔 참여 현황 및 임직원
     기부금 현황 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘기업지배구조’ 부분에 수록된 이사회 출석 현황과 주주구성 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘경제성과’ 부분에 수록된 주요 성과지표 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘사회성과>고객’ 부분에 수록된 상담 만족도 결과와 상담품질 진단 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘사회성과>임직원’ 부분에 수록된 임직원 구성 현황, 이직률, 연령별 임직원 구성, 출산/
     육아휴직 사용 현황(정규직), 성희롱 건수 및 인당 교육 이수시간(비정규직포함) 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘사회성과>임직원’ 부분에 수록된 명절 선물 반송센터 운영현황과 핫라인 운영현황 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘사회성과>지역사회’ 부분에 수록된 기부금 현황 데이터
  • - 지속가능성 성과지표의 ‘환경성과’ 부분에 수록된 다음IT인프라 에너지 소비 현황, 전자결재 이용 건수 및 글로벌
     미디어센터 등유 사용량 데이터

본 검증인은 보고서에 수록된 재무자료(‘경제성과’ 부분에 수록된 주요 재무성과 데이터)가 회사의 감사를 받은 2010년 재무제표에서 적절히 추출되었는지 확인하였습니다.

본 검증인은 보고서에 포함된 다른 정보들이 검증 대상 정보와 일관성을 유지하는지 평가하였으며, 평가결과 보고서에서 명백한 오류나 중대한 불일치 사항이 발견된 경우에는 동 사항이 검증 보고서에 미치는 영향을 고려하였습니다. 그러나 우리의 책임은 검증 대상 이외의 다른 정보로 확대되지 않습니다.

수행한 검증 업무

본 검증인은 ISAE 3000*에 근거하여 검증을 수행하였습니다.

본 검증인의 업무는 다음의 내용을 포함하고 있습니다.

• 이해관계자 참여 및 중대성 평가의 접근방법 논의를 위해 회사의 지속가능경영 데이터 내부 보고와 보고서 작성에 책임을 지고 있는 담당 경영진과 인터뷰
• 지속가능경영 데이터를 관리하고 보고하는 시스템과 프로세스 검토를 위해 서울 본사 방문
• 위험 평가 프로세스의 결과, 지속가능경영 관련 정책 및 기준, 지속가능경영 중요성 평가 매트릭스, 이해관계자 참여 활동 관련 기타 문서 검토
• 보고 기간의 지속가능경영 데이터 관리 및 보고를 위한 주요 프로세스와 통제 활동의 설계 및 실행 평가
• 질문과 분석적 검토를 기본으로 지속가능경영 데이터의 산출 및 수집에 있어 전사차원에서의 제한된 테스트 수행

* International Standard on Assurance Engagements 3000 (Revised) ‘Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information’ issued by International Auditing and Assurance Standards Board

경영진과 검증인의 책임

이해관계자 참여 절차와 중대성 평가 절차를 통해 보고서 내용을 선정하고 지속가능경영 데이터 산출, 성과 측정 및 이를 보고서에 보고하는 책임은 경영진에게 있습니다.
본 검증인의 책임은 수행한 검증 절차에 따라 경영진에게 결론을 제공하는 것입니다.
이 검증 보고서는 회사의 지속가능경영 성과 및 활동에 대한 경영진의 보고를 위해 작성되었습니다. 법에서 정하는 최대한의 한도 안에서, 본 검증인은 수행한 업무 또는 검증 보고서에 대해 경영진 이외에 대해서는 사전에 서면으로 협의되지 않는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

검증의 고유 한계

비재무적 성과 정보는 재무적 성과 정보보다 검증 대상의 성격과 정보의 결정에 대한 산출 방법에서 기인하는 더 많은 고유 한계가 있습니다. 관련성, 중요성, 데이터에 대한 정확성에 대한 질적인 해석은 경영진이 적용한 추정과 판단에 따라 달라질 수 있습니다.
ISAE 3000에 따르면 제한적 확신의 업무는 합리적 확신을 제공하는 검증 업무와 비교하여 검증 범위가 제한되어 있습니다. 따라서, 적정한 증거를 수집하기 위한 검증 절차의 성격, 시기 및 범위가 합리적 확신의 검증 업무보다 낮은 확신을 제공하도록 계획되었습니다.

• 본 검증인은 이해관계자 참여 활동에 참여하지 않았습니다. 그러므로 우리의 결론은 회사의 담당자와 인터뷰한 내용 및 회사가 제공한 관련 문서의 검토를 통해 이루어졌습니다.
• 검증 업무의 범위는 2010년 성과에 한정되어 있습니다. 2009년 및 그 이전 데이터는 본 검증인의 검증 대상에서 제외됩니다.

검증인의 의견

이 검증 보고서에 기술된 본 검증인의 수행 업무의 결과, 본 검증인의 검증 의견은 다음과 같습니다.

• 본 검증인은 ‘중요성 평가’ 절차와 2010년 지속가능경영 데이터가 중대성의 관점에서 회사의 보고 기준에 위배되어 수행 혹은 작성되었다는 부분을 발견하지 못하였습니다.

검증인의 권고사항

동 검증 보고서에서 명시하고 있는 검증 절차를 수행한 결과, 본 검증인은 하기 사항을 권고하였습니다.

• 지속가능경영 이슈에 대해 적시에 대응하고 지속적으로 지속가능경영 활동 수행 및 수행 과정과 결과에 대해 모니터링 역할을 효과적으로 수행할 수 있도록 관련 조직을 강화하고 상시 운영할 것을 권고합니다.
• 지속가능성보고서에 수록되어 있는 데이터의 정확성과 일관성 및 완전성을 높이기 위해 지속가능경영 성과 보고 기준과 성과지표 정의서를 보완할 필요가 있으며 산출된 데이터를 관리하고 승인하는 시스템과 프로세스와 관련된 통제 절차를 강화할 필요가 있습니다.
• ‘중요성 평가’ 과정에 회사의 전략과 사업에 미치는 영향을 보다 정확하게 반영할 수 있도록 중요성 평가 Tool의 개선이 필요합니다.
• 지속가능경영 전략 및 주요 이슈와 관련된 주요 활동 성과의 진행 현황을 파악하고 이해관계자들과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 KPI를 추가적으로 개발하고 지속가능성보고서에 포함시킬 필요가 있습니다.

삼일회계법인
한종철 / 전무, Assurance

2011년 6월 15일